Politique d'expédition

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite dans tous les pays pris en charge dans le monde entier. Y compris les États-Unis, l'Australie, le Royaume-Uni et la plupart des pays d'Europe.

Delivery Time

La plupart des commandes sont reçues dans un délai de 1 à 2 semaines entre la commande et la livraison.

Le délai de livraison variera en fonction de la taille de votre commande et du mode d'expédition choisi pour garantir qu'elle vous parvienne rapidement.

Si votre commande n'est pas livrée dans les 90 jours, veuillez nous contacter et nous vous fournirons une compensation ou un remboursement.

Puis-je spécifier une date précise pour la livraison ?

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais, nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date précise. Dès que le colis quitte nos portes, il appartient à l'entreprise de messagerie de livrer votre commande dans les délais.

Nous vous recommandons donc de prévoir suffisamment de temps pour passer votre commande le plus tôt possible à l'avance et d'organiser l'installation après l'arrivée du produit.

Que faire si ma commande est endommagée pendant le transport ?

Veuillez inspecter soigneusement les cartons avant de signer les reçus de livraison. Nos produits sont soumis à une inspection minutieuse et à un emballage méticuleux avant de quitter notre usine.

Si vous recevez des produits dans un état visiblement endommagé, vous devez immédiatement faire une réclamation auprès du transporteur. Conservez tous les matériaux d'emballage et informez rapidement le transporteur que vous avez besoin d'un rapport d'inspection pour traiter votre réclamation.

Si les dommages ne sont pas immédiatement visibles et ne deviennent apparents qu'après le déballage du produit, veuillez signaler immédiatement tout dommage caché. Conservez tous les matériaux d'emballage et informez le transporteur que vous avez besoin d'un rapport d'inspection pour faire une réclamation à son encontre.

Colis perdus, volés et mal livrés

Si aucune signature n'est requise, le service de messagerie ou le bureau de poste décidera si une zone est sécurisée pour laisser un colis. Si une signature est requise, ils essaieront d'obtenir une signature d'une personne à l'adresse ou à proximité. S'ils ne peuvent pas obtenir de signature, ils peuvent laisser une étiquette sur la porte avec des instructions supplémentaires. Vérifiez vos informations de suivi pour plus de détails sur les dernières tentatives de livraison.

Si un colis est retourné à l'expéditeur en raison d'une perte, d'un vol ou d'une mauvaise livraison, nous vous proposerons un service de réexpédition. La réexpédition est un service payant et nous facturerons les frais d'expédition en fonction de la taille et du poids du colis.

We Do Not Ship to The Following Countries / Regions:

• Afghanistan, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Bhutan, Georgia, India, Iraq, Jordan, Kuwait, Nepal, Oman, Sri Lanka, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Yemen, American Samoa, Cook Islands, French Polynesia, Guam, Kiribati, Marshall Islands, Micronesia, Nauru, New Caledonia, Niue, Palau, Papua New Guinea, Solomon Island, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis and Futuna, Western Samoa, Albania, Bosnia, Herzegovina, Montenegro, Serbia, San Marino, etc.…
• All African Countries.
• All South American Countries.